Di cv999, kami percaya pertaruhan harus menjadi hiburan — bukan bebanan. Kami menyediakan alat kawalan diri, panduan, dan sokongan untuk memastikan pengalaman anda kekal selamat, terkawal, dan menyeronokkan.
Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan bagi cv999 — ia adalah teras kepada cara kami beroperasi. Kami faham bahawa pertaruhan dalam talian boleh menjadi hiburan yang menyeronokkan apabila dilakukan dengan cara yang betul dan terkawal. Namun begitu, kami juga sedar bahawa ia boleh menimbulkan masalah sekiranya tidak diurus dengan baik.
Dasar Permainan Bertanggungjawab ini menerangkan pendekatan menyeluruh cv999 dalam memastikan setiap pengguna — terutamanya di Malaysia — mempunyai akses kepada alat, maklumat, dan sokongan yang diperlukan untuk membuat keputusan yang bijak dan bertanggungjawab semasa bertaruh.
Kami menggalakkan semua pengguna untuk membaca halaman ini dengan teliti dan memanfaatkan sepenuhnya alat yang kami sediakan. Ingat — pertaruhan sepatutnya menjadi sumber hiburan, bukan cara untuk menyelesaikan masalah kewangan atau emosi.
cv999 membina platform kami berdasarkan beberapa prinsip teras yang memastikan pengalaman pengguna kekal sihat dan terkawal:
cv999 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda aktifkan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Semua alat ini direka untuk memberi anda kawalan penuh ke atas pengalaman pertaruhan anda.
Tetapkan had berapa banyak yang boleh anda deposit ke dalam akaun cv999 dalam tempoh harian, mingguan, atau bulanan. Had ini akan berkuat kuasa serta-merta apabila dikurangkan, tetapi memerlukan tempoh tunggu 24 jam sekiranya anda ingin meningkatkannya — ini untuk memastikan anda tidak membuat keputusan terburu-buru.
Tetapkan had maksimum berapa banyak yang boleh anda rugi dalam tempoh masa yang dipilih. Apabila had ini dicapai, platform akan menghentikan aktiviti pertaruhan anda buat sementara waktu sehingga tempoh yang ditetapkan tamat.
Tetapkan tempoh masa maksimum untuk setiap sesi pertaruhan. Apabila tempoh tersebut hampir tamat, cv999 akan menghantar peringatan kepada anda. Setelah had dicapai, sesi anda akan ditamatkan secara automatik.
Jika anda rasa perlu berehat sebentar, anda boleh mengaktifkan tempoh rehat kendiri selama 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau 90 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat mengakses sebarang fungsi pertaruhan dalam akaun anda.
Untuk keperluan yang lebih serius, anda boleh memohon eksklusif diri jangka panjang — iaitu sekatan akaun selama 6 bulan, 1 tahun, 5 tahun, atau kekal. Lihat Seksyen 7 untuk butiran lanjut.
Semak sejarah pertaruhan, deposit, dan pengeluaran anda pada bila-bila masa melalui papan pemuka akaun. Ketelusan ini membantu anda memahami corak pertaruhan anda dan membuat keputusan yang lebih termaklum.
Mengenali tanda-tanda awal masalah pertaruhan adalah langkah pertama yang penting. Tanya diri anda soalan-soalan ini secara jujur:
Adakah anda sering bertaruh dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan harian seperti sewa, makanan, atau bil?
Adakah anda kerap cuba mendapatkan semula wang yang telah hilang dengan terus bertaruh lebih banyak?
Adakah anda berasa resah, mudah marah, atau tidak senang apabila tidak dapat bertaruh?
Adakah anda menyembunyikan aktiviti pertaruhan anda daripada ahli keluarga atau rakan-rakan?
Adakah anda mendapati diri anda menghabiskan lebih banyak masa bertaruh daripada yang anda rancangkan?
Adakah pertaruhan mula menjejaskan hubungan anda dengan keluarga, rakan, atau prestasi kerja?
Adakah anda perlu bertaruh dengan jumlah yang semakin besar untuk merasai keseronokan yang sama?
Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan wang bagi tujuan pertaruhan?
cv999 amat serius dalam memastikan platform kami tidak boleh diakses oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Proses pendaftaran kami memerlukan pengesahan umur melalui KYC, dan kami menggunakan teknologi pengesahan identiti yang canggih untuk memastikan pematuhan.
Jika anda berkongsi peranti dengan kanak-kanak atau ahli keluarga di bawah umur, kami mengesyorkan langkah-langkah berikut:
Sekiranya anda mengesyaki bahawa seseorang di bawah umur telah mengakses atau mendaftar akaun cv999, sila hubungi sokongan kami dengan segera dan kami akan mengambil tindakan pantas untuk menyiasat dan menutup akaun tersebut.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah pertaruhan, cv999 menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan kami atau mencari bantuan profesional. Berikut adalah langkah-langkah yang boleh anda ambil:
Eksklusif diri adalah langkah yang anda boleh ambil untuk menyekat diri anda daripada mengakses platform cv999 untuk tempoh masa yang ditetapkan. Ini adalah alat yang kami anggap serius dan kami melaksanakannya dengan penuh komitmen.
Apabila anda mengaktifkan eksklusif diri:
Pilihan tempoh eksklusif diri yang tersedia di cv999 adalah: 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun, 5 tahun, atau kekal. Untuk memohon eksklusif diri, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung dan nyatakan "Saya ingin mengaktifkan eksklusif diri". Pasukan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 24 jam.
Walaupun cv999 menyediakan pelbagai alat dan sokongan, tanggungjawab utama kekal pada diri anda sebagai pengguna. Berikut adalah beberapa amalan terbaik yang kami cadangkan untuk semua pengguna cv999:
Ingat — di cv999, kemenangan terbesar anda adalah apabila anda boleh menikmati platform kami sebagai hiburan semata-mata, dengan senyuman di wajah dan dompet yang masih sihat. Kami sentiasa berada di sini untuk menyokong perjalanan anda.
Enam alat yang kami sediakan untuk memastikan pengalaman pertaruhan anda kekal terkawal dan selamat.
Tetapkan jumlah maksimum deposit harian, mingguan, atau bulanan. Had berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh ditingkatkan selepas 24 jam untuk mengelakkan keputusan terburu-buru.
Tentukan had kerugian maksimum untuk tempoh masa tertentu. Platform akan menghentikan aktiviti pertaruhan anda secara automatik apabila had ini dicapai.
Tetapkan tempoh maksimum untuk setiap sesi bermain. Notifikasi akan dihantar sebelum had tamat, dan sesi akan ditutup secara automatik apabila masa habis.
Pilih tempoh rehat antara 24 jam hingga 90 hari. Semasa tempoh ini, akses ke fungsi pertaruhan akan disekat sepenuhnya untuk memberi anda ruang bernafas.
Untuk sekatan jangka panjang dari 6 bulan hingga kekal. Semua pemasaran dihentikan, baki diproses untuk pengeluaran, dan akaun disekat sepenuhnya.
Akses sejarah lengkap deposit, pengeluaran, dan pertaruhan anda. Pemantauan yang telus membantu anda mengenal pasti corak dan membuat keputusan lebih bijak.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan permainan bertanggungjawab di cv999.
Daftar akaun cv999 hari ini dan mulakan pengalaman pertaruhan yang bertanggungjawab. Semua alat kawalan diri kami tersedia percuma untuk setiap pengguna berdaftar.